Q:FRP素材屋さんこんにちは

いつもお世話になりありがとうございます。

先日アドバイス頂いた施工の写真を添付します。
仕上がりは粗いですが、うまくできてホッとしています。

少々お聞きしたいのですが、他店で買ったトップコートがゼリーのようにゲル化していました。

これを塗った所、やはり粘土のような粒が残ってしまいました。

YAHOOショッピングのお店○○○○○に聞いた所、こういうものだという解答が来ましたが
どのように思われますでしょうか?


A:FRP素材屋さんです。
いつもお世話になりありがとうございます。

大変申し訳ありませんが、他店商品の問い合わせが非常に多く大変困っているのが実情です。

クレームについてはだいたい同じ店舗ですので、
おそらくお客さんの情報をまとめるに、樹脂の鮮度の問題ではないかと思います。
(保持在庫量が多すぎるのが原因かと)

われわれも商品のラインナップをある程度絞っています。
なぜか、それは商品のラインナップを増やすのは良いのですが、あまり回転率が良くない商品ですと
途中でゲル化したり在庫保管期間中に物性を失ってしまうケースがあります。

内情をさらけ出してお話すると
当店でも樹脂関係は金額ベースで月商のわずか25%程度しか在庫を持っておりません。
ほぼ1週間に1回全量が入れ替わるということです。

そのため欠品も多いのですが、それでも在庫を極力絞るのは、お客様へ鮮度の高い商品をお届けするためです。
季節性がある商品ですと在庫滞留が長いとゲル化したり、硬化物性が落ちたりしてしまいます。

樹脂だとわかりにくいと思いますが、
例えば”魚””肉”を売るお店があったとして、そのような商品を大量に店舗に在庫するのが正しいのでしょうか?

当然当店でも過去にゲル化が早いポリサフブラックで同じような案件がありましたが、
商品によって在庫商品を絞っていく努力をしております。

そのあたり事情をご理解いただき、購入されたお店と交渉をしていただければと思います。
どうぞよろしくお願い致します。